ハギワラソリューションズの
製品品質
ISO9001:2015に準拠した品質マネージメントを行い、設計からサポートまで品質管理を徹底。
原因究明と再発防止策に加え、製品セキュリティの強化にも注力し、安心をお届けします。
OUR QUALITY
長く使われる産業機器だからこそ、「つくって終わり」にしません。
導入から運用の最後まで支えられる品質マネジメントを軸に、原因究明・再発防止・製品セキュリティまで一貫した品質改善に勤め、安心して使い続けられる製品を提供します。
ISO 9001に基づく品質管理体制
ISO 9001:2015を6事業所で取得。品質方針に基づき、顧客要求を満たす仕組みづくりと継続的改善を推進しています。属人化を排除した標準化プロセスにより、製品/サービスの安定供給を実現します。
設計からサポートまで一貫した品質保証
技術研究・設計・生産から、保守・アフターサポートに至るまで、全工程で品質向上を推進しています。現場で発生した課題を起点に、業務フローや組織体制そのものを見直し、改善を繰り返すことで、品質の高い製品とサービスをご提供します。
原因究明と再発防止を徹底
問題が発生した際は、原因を多角的に究明し、対策の有効性を検証。
一時的な処置に留めず、仕組みとしての恒久的な再発防止へと繋げるプロセスを重視しています。
法規制・要求事項を遵守
法規制、合意した顧客要求事項、および自主規制を遵守し、提供プロセス全体で安心して使える条件を満たすことで、お客様の信頼を損なわない運用を徹底します。
製品セキュリティも品質の一環
製品セキュリティ委員会を中心に、規程・手順の整備から検証、教育、情報開示までを組織的に推進。
製品・サービスの品質マネージメント同様にセキュリティを品質の重要基準として運用することで、お客様が長期間運用するうえでの不安を低減します。