2012.11.14

万一の時の代替品の翌日発送や診断など
“SSD”の安心運用を長期でサポートする
ハギワラソリューションズ「あんしん長期保守パック」の提供を開始

ハギワラソリューションズ株式会社(本社:名古屋市中区、取締役社長:葉田順治)は、ご購入いただいた弊社産業用SSD(半導体ディスク)などのストレージ製品を長期に渡って安心運用できるようにサポートする「ハギワラソリューションズ「あんしん長期保守パック」の提供を開始したことをお知らせいたします。


産業用SSD をはじめとするストレージ分野や、フラッシュメモリ分野で長年培ってきた技術開発力と、ご要望にお応えするカスタマイズ開発力に強みを持つハギワラソリューションズが、ご購入いただいたSSD 製品の運用を長期でサポートするプログラムです。



万一の時の代替品の翌日発送やディスク診断など、
“SSD”の安心運用を長期でサポート!
ハギワラソリューションズ「あんしん長期延長保守パック」を開始。



■ハギワラソリューションズ「あんしん長期延長保守」なら、3つの安心をご提供

・ 安心その1 – あんしんの「長期代替対応」 (センドバック延長保守プログラム)
最大6年まで保守期間を延長できます。万が一の故障でも延長した保守期間において翌日までの出荷にて無償代替品(同等仕様製品)をご提供します(保守内容の条件・要項に従います)。

・ 安心その2 – 「ディスクメーカーならでは」の診察対応(ディスク診断プログラム)
ディスクに異常を感じた際は、ディスク診断・プログラムにより問題の有無が確認できます。ディスクに故障等が確認された場合は、お客様カルテとディスクを元に、診断レポートを発行します。

・ 安心その3 – 困ったときこそ「お役に立てます」(エンジニアリングサポートプログラム)
バスアナライザ・コンプライアンステスタなどを使用した解析や、恒温槽などを使用した信頼性試験など、お客様の解析・評価リソース不足を解消する総合サポートプログラムです。評価試験、解析作業において、高額で、使用に専門的な知識を必要とする機材を使用する必要がある場合も弊社で作業を代行します。お客様にて試験環境をご手配・準備する必要がありません。日常業務で各種装置を使用して試験を担当しているオペレータが対応いたしますので、お客様の機材の取り回しなどにつきましても、安心してご利用できます。延長保守プログラムへの加入特典として、保守期間中は優待価格でご利用になれます。






■ハギワラソリューションズ「あんしん長期延長保守パック保守」の特長

●本プログラムに未加入の場合、無償での製品の保証・サポート期間は1 年になります。弊社製品購入時に保守パックへご加入いただくことで装置の耐用年数、お客様のご使用年数などに合わせて、製品の保守・サポートを最大6年まで延長することができます。延長期間は1 年単位でご加入が可能です。

●より多くのお客様にメリットがあるように、加入料金を低く設定するなど、魅力的な料金プランをご用意しました。運用リスクの大きい高容量製品になるほど、少量から加入が可能な設定としています。また、長期でご契約いただくことで、年単位の費用を抑えることができます。

●本プログラムへご加入いただく場合は、保守対象となる製品の発注時にご契約いただきます。保守費用は、支払い猶予として延長保証期間開始の2ヶ月前を限度としています。製品と共にご一括や翌年など、お客様のご都合に合わせたお支払いが可能になっています。

●弊社規定の条件を満たせば、ご購入時に加入するよりも割高になりますが途中加入も可能です。


本プログラムは基本製品保証には含まれておりません。別途、ハギワラソリューションズ「あんしん長期保守パック」をご契約頂く必要があります。

「ハギワラソリューションズ延長保守プログラム」へ加入されている場合、個体診断の結果を待たずに、代替SSDをお届けいたします。また、保守期間中(基本+延長保守)は無償代替回数に制限はございません。
「あんしん長期保守パック」を途中解約された方の同一製品での再契約は出来ません。


■対象製品(SSD)

1.0インチPATA対応SSD MFD10P-***GV(A00AD*シリーズ
2.5インチSATA1.5Gbps対応SSD HFD25S-***GV(A00AD*シリーズ
3.5インチSATA1.5Gbps対応SSD HFD35S-***GV(A00AD*シリーズ
HalfslimSATA1.5Gbps対応SSD MFDHSS-***G*(A00AD*シリーズ
mSATA1.5Gbps対応SSD MFDMSS-***G*(A00AD*シリーズ
1.0インチPATA対応SSD HFD10P-***G*(A00AD*シリーズ
2.5インチPATA対応SSD HFD25P-***G*(A00AD*シリーズ
3.5インチPATA対応SSD HFD35P-***G*(A00AD*シリーズ
3.5インチSCSI-250pinNARROW対応SSD HFD35C-***GV(A00AD*シリーズ


このリリースに掲載されている会社名・製品名等は、一般に各社の商標又は登録商標です。
このリリースに記載の内容は、発表当時の情報です。予告なく変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
▲ページTOPへ戻る

  • さまざまな条件を満足させるロジテックのカスタムコントローラ